PTC 全球服务支持使用手册简介

    必发科技PTC客户支持服务使用手册eSupport

    内容提要

    ※ PTC 全球服务支持使用手册简介

    ※ 软件支持介绍

    ※ PTC 技术支持网站(eSupport 门户)介绍

    ※辅助支持介绍

    • 如何获得 PTC eSupport 支持账户

    • 如何个性化设置窗口部件

    • 如何充分利用技术支持“知识库”

    • 如何获得 PTC 产品日历

    • 如何订购或下载软件更新

    • 如何使用更新顾问评估版本

    • 如何提交产品构思

    • 如何创建新的支持问题

    • 如何追踪现有问题

    • 如何追踪 SPR

    • 如何预订支持知识

    • 如何报告安全漏洞

    • 如何使用技术和技巧视频

    • 如何获取“PTC 支持顾问”期刊

    • 如何续订全球支持服务和联系全球支持服务

    ※辅助支持介绍





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