PTC 全球服务支持使用手册简介

    必发科技PTC客户支持服务使用手册eSupport

    内容提要

    ※ PTC 全球服务支持使用手册简介※ 软件支持介绍※ PTC 技术支持网站(eSupport 门户)介绍※辅助支持介绍
    • 如何获得 PTC eSupport 支持账户
    • 如何个性化设置窗口部件
    • 如何充分利用技术支持“知识库”
    • 如何获得 PTC 产品日历
    • 如何订购或下载软件更新
    • 如何使用更新顾问评估版本
    • 如何提交产品构思
    • 如何创建新的支持问题
    • 如何追踪现有问题
    • 如何追踪 SPR
    • 如何预订支持知识
    • 如何报告安全漏洞
    • 如何使用技术和技巧视频
    • 如何获取“PTC 支持顾问”期刊
    • 如何续订全球支持服务和联系全球支持服务
    ※辅助支持介绍




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